1. 用友软件股份有限公司服务质量管理部对用友授权服务机构的服务进行监督、协调和管理。
2. 用友软件股份有限公司定期开展服务满意度调查，监督各用友授权服务机构的服务质量。
3. 用友软件股份有限公司对出现服务质量问题的单位和个人，依据相关规定进行处罚。